İptal ve İade Şartları – Koleksiyon Tutkusu

<a disabled="true">www.koleksiyontutkusu.com</a> olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve ıptal ile iade süreçlerinizi kolaylaştırıyoruz. Sipariş iptal ve iade taleplerinizle ilgili detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.<div><hr></div>İptal Koşulları<ol data-spread="true" start="1"><li>Sipariş İptali<ul data-spread="false"><li>Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.</li><li>İptal talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 5-7 işgünü içerisinde hesabınıza iade edilir.</li></ul></li><li>Kargoya Verilen Siparişler<ul data-spread="false"><li>Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal edilemez, ancak teslim aldıktan sonra iade süreci başlatabilirsiniz.</li></ul></li></ol><div><hr></div>İade Koşulları<ol data-spread="true" start="1"><li>Cayma Hakkı<ul data-spread="false"><li>6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu gereği, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.</li><li>Cayma hakkı kapsamında, ürünlerinizi orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmeniz gerekmektedir.</li></ul></li><li>İade Koşulları<ul data-spread="false"><li>İade edilecek ürünlerin kesinlikle kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.</li><li>Kozmetik hasarlar, orijinal ambalajının zarar görmesi ya da ürünün eksik parçalarla gönderilmesi durumunda iade talebi kabul edilmez.</li></ul></li><li>İade Üretleri<ul data-spread="false"><li>Kusurlu veya hatalı ürün durumlarında kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.</li><li>Diğer durumlarda, iade kargo masrafı müşteriye aittir.</li></ul></li><li>İade Süreci<ul data-spread="false"><li>İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci başlatılır ve 3 işgünü içerisinde bilgilendirme yapılır.</li><li>İade talebiniz onaylandığında, ödemeniz 10 işgünü içerisinde hesabınıza aktarılır.</li></ul></li></ol><div><hr></div>İade İşlemleri Nasıl Yapılır?<ol data-spread="false" start="1"><li>İade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajıyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyin.</li><li>Faturanızı veya sipariş bilgilerinizin bulunduğu belgeyi paketin içine koyun.</li><li>Anlaşmalı kargo firmamıza ürünü teslim ederek gönderimi sağlayın.</li><li>Kargo takip numaranızı müşteri hizmetlerimize iletin.</li></ol><div><hr></div>İletisim Bilgilerimiz<ul data-spread="false"><li>Adres: Mimar Sinan Mah. Emiroğlu Cad. Talas SK. No:2, Tuzla/İstanbul</li><li>E-posta: <a disabled="true">koleksiyon.tutkusu11@gmail.com</a></li><li>Telefon: 0541 462 51 18</li></ul>Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizin için buradayız!